第 一 手   First Hand(48)

1998年12月1日（總第245期）

98'生 活 感 受

存 在 問 題 誠 然 不 少﹐ 現 狀 評 价 堪 稱 積 极﹐ 未 來 預 期 不 失 樂 觀

"現 在 的 日 子 過 的 還 行﹐ 和 過 去 几 年 比 起 來 沒 啥 大 的 變 化﹐ 往 后 生 活 應 該 會 更 好 的﹒"這 是 1998 年 城 市 居 民 對 于 生 活 的 普 遍 看 法﹒ 零 點 市 場 調 查 公 司 在 最 新 發 布 的 《98'市 民 生 活 研 究 報 告》 中 指 出 ﹕ 雖 然 亞 洲 金 融 危 机､ 國 有 企 業 調 整､ 特 大 洪 災､ 社 會 治 安 問 題 的 日 益 嚴 峻 對 于 市 民 生 活 品 質 產 生 了 某 些 不 良 影 響 … … 但 是 中 國 都 市 市 民 對 于 個 人 生 活 狀 態 仍 持 積 极 評 价 并 具 明 顯 的 樂 觀 預 期﹒ 這 表 明 市 民 對 于 我 國 社 會 發 展 基 本 前 景 信 心 未 失﹐ 而 且 對 于 個 人 現 有 生 活 水 平 仍 具 較 高 的 滿 意 度﹒ 這 項 旨 在 了 解 1998 年 市 民 對 于 生 活 品 質 的 評 价 的 調 查 是 由 零 點 調 查 公 司 利 用 多 段 隨 机 抽 樣 方 法 對 全 國 11 個 大 中 城 市 （北 京､ 上 海､ 廣 州､ 武 漢､ 大 連､ 沈 陽､ 鄭 州､ 西 安､ 成 都､ 重 慶､ 廈 門） 的 5673 名 18 歲 以 上 的 的 城 市 居 民 的 調 查 獲 得 的﹒ 統 計 結 果 根 据 各 市 人 口 規 模､ 性 別 与 年 齡 构 成 等 參 數 進 行 了 加 權 處 理﹒

當 下

在 對 于 現 有 生 活 滿 意 度 評 价 的 問 題 上﹐ 有 6.8% 的 受 訪 居 民 感 到 非 常 滿 意﹐ 63.6% 比 較 滿 意﹐ 23.8% 不 太 滿 意﹐ 3.5% 對 現 有 的 生 活 表 示 了 极 端 的 不 滿 意﹐ 還 有 2.3% 的 市 民 對 此 問 題 認 為 難 以 判 斷﹒ 其 中 滿 意 群 体 達 70.4%﹐ 較 1997 年 12 月 零 點 調 查 公 司 對 于 京 滬 穗 等 10 市 （其 中 本 年 度 以 鄭 州 替 代 濟 南﹐ 增 加 了 大 連﹐ 其 余 地 區 与 本 年 度 相 同） 的 調 查 結 果 相 比 稍 有 下 降﹐ 但 滿 意 度 仍 居 高 位﹒

交 叉 分 析 表 明 ﹕ 受 訪 者 所 處 年 齡 段､ 職 業 和 受 教 育 程 度 對 生 活 現 狀 的 滿 意 程 度 的 差 距 比 較 顯 著﹒ 對 生 活 滿 意 度 較 高 的 是 55 歲 以 上 的 老 人 和 18 － 24 歲 的 年 輕 人﹐ 而 年 齡 處 在 35 － 44 歲 和 45 － 54 歲 之 間 的 中 年 人 對 生 活 的 滿 意 度 比 較 的 低﹔ 在 職 業 對 于 生 活 滿 意 程 度 的 影 響 方 面﹐ 离 退 休 人 員､ 党 政 机 關 社 會 團 体 干 部､ 私 營 業 主 和 在 校 學 生 對 于 自 己 生 活 的 滿 意 度 相 對 于 其 它 職 業 比 較 高﹐ 而 無 業 失 業 下 崗 人 員､ 各 類 企 事 業 的 藍 領 職 工 和 農 林 業 者 對 于 生 活 的 滿 意 度 要 相 對 低 于 其 它 的 職 業﹒

附 圖 不 同 年 齡 段 市 民 的 生 活 滿 意 度 分 布

考 察 目 前 公 眾 的 社 會 關 注 點 及 其 所 認 定 的 各 种 社 會 問 題 的 嚴 重 程 度﹐ 將 有 助 于 理 解 目 前 中 國 都 市 市 民 生 活 的 不 滿 意 來 源﹒ 調 查 顯 示 ﹕ 就 業 保 証 不 足､ 貪 污 腐 敗､ 社 會 治 安 狀 況､ 環 境 污 染 情 況 是 公 眾 認 為 目 前 也 是 去 年 我 國 社 會 最 為 嚴 重 的 問 題﹐ 与 去 年 不 同 的 是 公 眾 感 受 腐 敗 問 題 的 嚴 重 性 繼 續 上 升﹐ 社 會 治 安 作 為 關 注 熱 點 的 序 位 在 去 年 稍 有 下 降 后 再 次 開 始 攀 升﹐ 而 養 老 問 題 首 次 作 為 最 為 關 注 的 問 題 排 入 前 6 位﹐ 家 中 有 失 業 下 崗 人 員 的 市 民 對 于 失 業 下 崗 問 題 及 國 企 經 營 不 良 的 嚴 重 性 的 感 受 更 為 突 出﹒ 同 時﹐ 所 顯 示 的 嚴 重 社 會 問 題 中﹐ 經 濟 收 入 及 与 之 相 關 的 通 貨 膨 脹 問 題 的 嚴 重 性 并 不 很 高﹐ 表 明 在 現 有 社 會 條 件 下 的 個 人 經 濟 發 展 机 會 与 消 費 條 件 仍 是 支 撐 其 生 活 滿 意 度 的 主 要 因 素﹒

附 表﹕ 中 國 市 民 對 于 國 內 社 會 熱 點 問 題 的 關 注 點 （8 位）

序號 1995 年
京滬穗漢通保等6市		 1996 年
京滬穗漢等4市		 1997 年
京滬穗漢廈蓉沈等10市		 1998 年
京滬穗漢廈蓉沈等11市
1 社會治安 (52％) 社會治安(48％) 失業下崗 (93％) 失業下崗 (1.625)
2 通貨膨脹(35％) 社會保障(31％) 國企狀況 (92％) 廉政建設 (1.632)
3 廉政建設 (31％) 廉政建設(23％) 廉政建設 (88％) 國企狀況 (1.789)
4 子女教育 (26 ％) 通貨膨脹(21％) 環境污染 (84 ％) 社會治安 (2.027)
5 住房改革 (21％) 住房改革(18％) 社會治安 (77％) 環境污染 (2.065)
6 社會保障 (11％) 失業下崗(15％) 社會保障 (67％) 養老問題 (2.229)
7 港台問題 (10％) 子女教育(14％) 通貨膨脹 (35％) 通貨膨脹 (2.813)
8 國企狀況 (7％) 國企狀況(6％) 外國威脅 (23％) 外國威脅 (2.959)
說明 在 若 干 給 定 問 題 中﹐ 按 關 注 程 度﹐ 使 用 限 選 3 項 答 法 在 若 干 給 定 問 題 中﹐ 按 關 注 程 度﹐ 使 用 限 選 3 項 答 法 在 若 干 給 定 問 題 中﹐ 按 所 認 定 的 嚴 重 程 度 多 項 選 擇 在 若 干 給 定 問 題 中﹐ 按 所 認 定 的 嚴 重 程 度 在 4 級 量 表 上 給 分

過 往

對 比 去 年 的 生 活﹐ 有 5.2% 的 受 訪 市 民 認 為 自 己 現 在 的 生 活 要 比 一 年 前 好 很 多﹐ 有 28.1% 的 受 訪 市 民 認 為 要 好 一 點﹐ 有 42.8% 的 市 民 認 為 和 以 前 差 不 多﹐ 有 8.8% 的 市 民 則 認 為 要 差 一 點﹐ 還 有 5.1% 的 市 民 認 為 現 在 的 生 活 要 比 一 年 前 差 很 多﹒ 對 于 生 活 狀 況 改 善 感 受 比 較 明 顯 的 突 出 群 体 是﹐ 年 齡 在 18 － 24 歲 和 55 歲 以 上 的 年 齡 段﹐ 教 育 程 度 較 高﹐ 收 入 水 平 也 較 高 者﹔ 而 中 年 群 体､ 体 力 勞 動 者､ 下 崗 失 業 者 以 及 家 中 有 下 崗 失 業 人 員 者､ 教 育 程 度 較 低 者 則 是 生 活 水 平 降 低 的 突 出 感 受 較 為 集 中 的 群 体﹒ 研 究 人 員 發 現﹐ 教 育 程 度 對 于 生 活 素 質 和 生 活 滿 意 度 的 影 響 最 為 關 鍵﹒

附 表﹕ 各 城 市 市 民 對 生 活 水 平 与 一 年 前 相 比 的 評 价 比 較 （單 位 ﹕ ％）

好 很 多 好 一 點 差 不 多 差 一 點 差 很 多
北 京 5.3 32.1 46.5 12.4 3.7
上 海 3.2 30.4 42.6 20.6 3.2
武 漢 3.1 27.8 38.8 23.2 7.1
南 宁 7.4 24.6 41.0 21.0 6.0
廈 門 8.0 35.7 44.3 10.0 2.0
沈 陽 6.2 23.4 41.7 22.2 6.6
西 安 6.7 32.0 41.8 16.7 2.9
大 連 5.4 23.3 40.6 19.8 11.0
成 都 4.4 25.8 46.6 18.3 4.8
鄭 州 4.8 24.6 46.9 18.3 5.5
廣 州 3.2 29.6 40.0 27.3 3.6

被 調 查 的 地 區 間 差 异 顯 示 ﹕ 廈 門､ 西 安､ 北 京 的 市 民 認 為 生 活 比 一 年 前 有 不 同 程 度 改 善 的 比 例 相 對 高 于 其 它 城 市﹒ 其 比 例 分 別 是 43.7%､ 38.7%､ 37.4%﹐ 而 認 為 生 活 比 一 年 前 有 所 下 降 的 比 例 最 高 的 城 市 分 別 是 武 漢 (30.3%)､ 沈 陽 (28.8%) 和 廣 州 (27.3%)﹒

未 來

市 民 對 于 5 年 之 后 個 人 生 活 的 改 善 前 景 如 何 呢 ﹖ 調 查 結 果 表 明 ﹕ 有 12.1% 的 市 民 相 信 會 有 很 大 的 改 善﹐ 有 47.6% 的 受 訪 者 認 為 會 有 所 改 善﹐ 也 有 13.6% 認 為 不 會 有 所 改 善﹐ 但 只 有 5.1% 的 受 訪 居 民 認 為 反 而 會 有 所 下 降﹐ 更 有 0.5% 的 受 訪 市 民 甚 至 預 期 自 己 的 生 活 水 平 在 5 年 之 后 會 有 大 幅 降 低﹐ 21% 的 受 訪 市 民 對 于 5 年 之 后 的 生 活 預 期 感 到 難 以 作 出 判 斷﹒ 而 在 1997 年 的 調 查 結 果 中﹐ 有 4.6% 的 人 認 為 會 有 重 大 的 改 善﹐ 57.2% 的 人 認 為 會 有 所 改 善﹐ 20% 相 信 會 保 持 原 有 的 水 平﹐ 認 定 會 有 所 下 降 的 為 7.7%﹐ 也 有 0.5% 的 人 表 示 會 有 重 大 下 降﹐ 但 只 有 10% 的 人 感 到 難 以 判 斷﹒ 兩 者 相 比﹐ 樂 觀 群 体 并 未 有 明 顯 下 降﹐ 但 對 于 未 來 生 活 變 化 感 到 不 确 定 的 群 体 則 有 上 升﹒

研 究 人 員 把 認 為 個 人 生 活 在 5 年 后 會 比 現 在 有 不 同 程 度 改 善 者 歸 為 樂 觀 群 体﹐ 認 為 會 有 不 同 程 度 惡 化 歸 為 悲 觀 群 体﹒ 則 受 訪 市 民 總 体 中 樂 觀 和 悲 觀 群 体 的 比 例 為 10:1﹒ 表 明 城 市 居 民 對 于 未 來 生 活 的 樂 觀 預 計 明 顯 居 于 主 流﹐ 其 中 南 宁 和 西 安 的 公 眾 對 于 生 活 的 預 期 相 對 其 它 的 城 市 的 樂 觀 度 更 加 顯 著﹐ 其 樂 觀 群 体 与 悲 觀 群 体 的 比 例 分 別 為 ﹕ 13:1 和 12:1﹒ 未 來 生 活 的 樂 觀 預 期 与 對 于 過 去 和 現 在 生 活 的 高 滿 意 度 有 高 度 相 關 性﹐ 即 過 去 与 現 在 生 活 的 高 滿 意 度 群 体 与 未 來 生 活 的 樂 觀 群 体 基 本 一 致﹐ 但 55 歲 以 上 群 体 是 一 個 例 外﹐ 雖 然 他 們 是 過 去 和 現 在 生 活 的 高 滿 意 度 群 体﹐ 但 對 于 未 來 生 活 卻 屬 于 悲 觀 群 体﹒ 隨 著 社 會 老 齡 化 趨 勢 加 強﹐ 老 齡 保 障 條 件 及 与 之 相 關 的 老 齡 關 怀 事 業 需 要 引 起 社 會 更 多 關 注﹒

零 點 調 查 公 司 的 研 究 人 員 認 為 ﹕ 在 近 年 的 市 民 個 人 生 活 滿 意 度 研 究 中﹐ 雖 然 對 于 生 活 的 影 響 因 素 有 較 大 的 變 化﹐ 但 是 市 民 的 總 体 生 活 滿 意 度 水 平 卻 基 本 保 持 穩 定﹐ 這 表 明 市 民 對 于 國 家 改 革 走 向 及 宏 觀 政 策 的 未 來 預 期 看 好﹐ 同 時 現 在 的 問 題 的 存 在 与 机 會 點 的 產 生 交 錯﹐ 從 而 在 承 受 某 些 負 面 代 价 的 同 時 有 積 极 的 收 益﹐ 因 此 中 短 期 的 整 体 感 受 較 穩 定 地 趨 向 正 面﹐ 這 是 判 斷 我 國 城 市 社 會 將 能 較 好 地 保 持 穩 定 態 勢 的 重 要 社 會 心 理 基 礎﹒ 調 查 顯 示 ﹕ 個 人 經 濟 發 展 机 會 仍 是 個 人 生 活 保 持 較 高 滿 意 度 的 支 撐 條 件﹐ 而 突 出 的 不 滿 則 集 中 于 与 管 理 体 制 相 關 的 社 會 問 題 上 ﹕ 治 安 管 理 机 制､ 廉 政 机 制､ 國 企 管 理 調 整 机 制 以 及 環 境 管 理 机 制﹐ 因 此 對 于 現 有 行 政 管 理 体 制､ 效 能､ 管 制 方 式 的 設 計 与 推 行 已 提 到 了 极 為 必 要 的 層 面 上﹒ 而 在 目 前 個 人 對 于 未 來 生 活 的 預 期 尚 較 為 樂 觀 的 時 候 積 极 推 展 相 關 改 革﹐ 將 可 凝 聚 較 為 有 力 的 公 眾 支 持 及 使 其 樂 于 承 受 必 要 的 改 革 代 价﹒

（擬 稿 ﹕ 凌 星 雨）


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