第 一 手   First Hand(30)

1999年 6 月 28 日 （總 第 274 期）

江 蘇, 應 該 開 始 著 急﹗

江 蘇 不 但 有 做 過 六 代 古 都 的 金 陵 南 京﹐ 還 占 据 了 “上 有 天 堂﹐ 下 有 蘇 杭” 的 一 半 ─ ─ 蘇 州﹐ 提 及 “揚 州 八 怪” 婦 孺 皆 知﹐ 美 麗 的 太 湖 也 是 名 揚 四 海﹒ 如 今 的 江 蘇 國 內 生 產 總 值 在 全 國 省 級 行 政 區 中 依 然 名 列 前 茅﹐ 全 國 百 強 縣 中 僅 江 蘇 就 擁 有 數 十 個﹒ 但 是 江 蘇 在 普 通 中 國 都 市 市 民 中 的 現 代 化 形 象 卻 是 异 常 薄 弱﹒ 根 据 零 點 調 查 公 司 1999 年 初 發 布 的 針 對 京 滬 穗 漢 蓉 等 11 市 市 民 的 一 項 民 意 調 查 結 果﹐ 江 蘇 既 不 是 精 于 生 意 經 的 地 方﹐ 而 且 似 乎 不 再 盛 產 “才 子 佳 人” － － “沿 海 最 富 裕 的 省 份” 和 “沿 海 最 會 做 生 意 的 省 份” 兩 項 殊 榮 均 被 廣 東 省 奪 得 （中 選 率 分 別 為 55.5% 和 44.6%）﹔ “沿 海 文 化 教 育 水 平 最 高” 的 地 區 桂 冠 落 到 北 京 手 中 （42.8%）﹔ “個 人 最 欣 賞” 的 省 級 行 政 單 位 是 上 海 （22.9 ％）﹒ 而 且 江 蘇 在 所 有 這 些 指 標 上 連 亞 軍､ 季 軍 都 不 是﹒

零 點 調 查 公 司 的 本 次 調 查 共 對 北 京､ 上 海､ 廣 州､ 武 漢､ 大 連､ 鄭 州､ 沈 陽､ 西 安､ 武 漢､ 成 都､ 南 宁 11 市 城 區﹐ 按 多 段 隨 机 抽 樣 得 到 的 5673 位 成 年 居 民 進 行 了 入 戶 訪 問﹒ 調 查 結 果 表 明﹐ 江 蘇 目 前 給 中 國 都 市 市 民 留 下 的 突 出 印 象 是 其 歷 史 特 征﹐ 而 其 當 代 經 濟､ 文 化 特 征 及 其 商 業 形 象 則 均 十 分 薄 弱﹒

調 查 結 果 顯 示﹐ “最 富 裕 的 省 市” 中﹐ 江 蘇 位 居 第 六 （3.6%）﹐ 落 在 廣 東､ 上 海､ 海 南､ 浙 江､ 福 建 之 后﹔ “最 會 做 生 意 的 省 市” 中﹐ 江 蘇 則 排 在 廣 東､ 浙 江､ 上 海 和 福 建 之 后﹐ 為 4.3 ％﹔ “文 化 教 育 最 高 的 省 市” 方 面﹐ 江 蘇 以 4.7% 的 投 選 率 名 列 第 四﹔ “個 人 最 欣 賞 的 省 市” 方 面﹐ 江 蘇 居 第 八 位 （4.2%）﹒

附表﹕ “四 最” 省 市 排 行 榜 （前 8 位 地 區）

排 序 最 富 裕 的 最 會 做 生 意 的 文 化 教 育 最 高 的 個 人 最 欣 賞 的
省 市 ％ 省 市 ％ 省 市 ％ 省 市 ％
1 廣 東 55.5 廣 東 44.6 北 京 42.8 上 海 22.9
2 上 海 16.2 浙 江 29.3 上 海 33.8 北 京 21.2
3 海 南 7.4 上 海 9.3 廣 東 6.5 廣 東 18.0
4 浙 江 5.6 福 建 7.8 江 蘇 4.7 遼 宁 8.7
5 福 建 4.0 江 蘇 4.3 浙 江 3.7 山 東 6.0
6 江 蘇 3.6 海 南 2.1 福 建 2.0 福 建 4.7
7 北 京 2.2 北 京 0.6 山 東 1.9 浙 江 4.6
8 山 東 1.7 山 東 0.4 遼 宁 0.9 江 蘇 4.2

一 提 到 江 蘇﹐ 人 們 最 先 會 想 到 的 是 什 么 呢 ﹖ 在 未 經 訪 問 員 任 何 提 示 的 條 件 下﹐ 5673 位 受 訪 者 中 10.2% 的 人 最 先 想 到 其 省 府 所 在 地 “南 京”﹔ 回 答 “風 景 好” 的 占 7.6%﹔ 排 在 第 三 位 的 是 “絲 綢” （5.8%）﹒ 本 次 調 查 范 圍 廣､ 受 訪 人 數 多﹐ 居 民 聯 想 到 的 對 象 非 常 分 散﹐ 從 地 名､ 特 產 到 偉 人 名､ 地 方 特 色 無 所 不 包﹒ 但 從 市 民 聯 想 到 的 主 要 事 物 來 看﹐ 人 們 對 江 蘇 印 象 最 深 的 是 它 的 歷 史 名 胜､ 歷 史 特 產 和 歷 史 名 城﹒ 本 次 調 查 中 受 訪 者 報 告 的 “最 熟 悉 的 江 蘇 城 市” 有 五 個 ﹕ 南 京 （29.9%）､ 蘇 州 （13.2%）､ 無 錫 （7.7%）､ 揚 州 （1.6%） 和 徐 州 （1%）﹒ 市 民 對 江 蘇 的 總 的 聯 想 特 征 与 桂 林､ 陝 西､ 北 京 的 地 方 形 象 測 試 結 果 相 近﹐ 与 廣 東､ 上 海 的 測 試 結 果 有 很 大 差 异﹐ 在 滬 粵 形 象 測 試 中 人 們 更 多 的 聯 想 到 的 是 它 們 在 當 代 的 代 表 性 商 業 標 志﹐ 如 上 海 的 浦 東､ 上 海 股 市､ 大 眾 汽 車､ 上 海 服 裝､ 南 京 路 等﹐ 又 如 廣 東 的 家 電､ 經 濟 特 區 等﹒ 相 比 較 而 言﹐ 江 蘇 提 供 給 全 國 市 民 的 有 影 響 力 的 現 代 商 業 標 志 較 為 缺 少﹒ 歷 史 名 胜 雖 然 還 有 一 些﹐ 但 由 于 普 通 市 民 對 于 江 蘇 的 個 人 欣 賞 度 不 高﹐ 因 此 很 難 在 目 前 旅 游 市 場 競 爭 激 烈 的 條 件 下 產 生 獨 特 吸 引 力﹐ 目 前 江 蘇 的 旅 游 收 入 与 几 乎 沒 有 什 么 歷 史 名 胜 而 旅 游 收 入 居 全 國 首 位 的 廣 東 相 比 不 可 同 日 而 語﹒

附表﹕ 受 訪 居 民 在 提 及 “江 蘇” 時 聯 想 到 的 事 物 （前 十 名）

序 號 聯 想 到 的 事 物 中 選 率 ％
1 南 京 10.2
2 風 景 好 7.6
3 絲 綢 5.8
4 蘇 州 3.9
5 旅 游 業 很 好 2.8
6 蘇 杭﹐ 天 堂 2.7
7 蘇 州 園 林﹐ 園 林 美 景 2.4
8 發 大 水﹐ 抗 洪 2.3
9 工 藝 品､ 針 織 品､ 日 用 品 等 輕 工 業 2.2
10 鄉鎮企業搞得好﹐私企發達﹐小型加工厂比較多 2.0

地 方 貨 品 群 的 市 場 地 位 對 于 現 代 地 區 形 象 有 著 至 為 重 要 的 影 響﹒ 江 蘇 作 為 一 個 經 濟 強 省﹐ 江 蘇 貨 處 在 一 种 什 么 樣 的 地 位 呢 ﹖ 分 析 受 訪 消 費 者 認 知 的 江 蘇 貨 可 以 發 現﹐ 紡 織 品 \ 針 織 品 （20.4%）､ 空 調 （8.1%）､ 電 視 （7.6%）､ 洗 衣 机 （3%）､ 陶 瓷 （1.9%） 是 江 蘇 貨 中 得 到 全 國 都 市 消 費 者 較 高 認 同 的 代 表 性 產 品 類 別﹒ 但 除 了 蘇 繡 与 宜 興 陶 瓷 是 江 蘇 貨 的 獨 特 而 市 場 影 響 力 有 限 的 傳 統 產 品 外﹐ 家 用 電 器 雖 有 春 蘭 空 調､ 熊 貓 電 子 和 小 天 鵝 洗 衣 机 三 個 實 力 企 業﹐ 但 与 其 它 地 區 的 家 電 企 業 在 市 場 競 爭 中 并 不 顯 絕 對 优 勢﹒

消 費 者 對 于 江 蘇 貨 的 了 解 程 度 十 分 有 限﹒ 將 江 蘇 貨 目 前 的 市 場 表 現 与 5 年 前 比 較﹐ 對 其 差 別 “說 不 清” 的 消 費 者 占 一 半 多 （53.6%）﹐ 有 16.6% 的 居 民 認 為 “差 不 多”﹐ 回 答 “稍 有 上 升” 的 為 12.6%﹐ “越 來 越 好” 的 占 7.6%﹐ 而 認 為 “稍 有 下 降” 和 “越 來 越 差” 的 分 別 為 7.4% 和 2%﹒ 通 過 對 江 蘇 產 品 的 縱 向 比 較 可 見﹐ 對 江 蘇 產 品 “模 糊 認 識 群 体” 占 主 体﹐ 該 群 体 對 江 蘇 產 品 不 能 形 成 歷 史 性 認 識 和 評 判﹔ 對 江 蘇 產 品 的 “積 极 評 价 群 体” 比 “消 极 評 价 群 体” 稍 多﹒ 相 比 較 而 言﹐ 在 同 題 測 試 中﹐ 感 到 “說 不 清” 而 難 以 作 出 判 斷 的 群 体 對 上 海 貨 只 有 8.5 ％﹐ 對 廣 東 貨 只 有 9.4%﹐ 對 北 京 貨 只 有 21%﹐ 十 分 接 近 的 是 湖 北 貨 （模 糊 認 識 群 体 為 50.9%）﹒

零 點 市 場 調 查 公 司 的 研 究 人 員 認 為﹐ 江 蘇 雖 然 有 良 好 的 產 業 基 礎 与 發 展 條 件﹐ 但 企 業 群 的 市 場 活 動 半 徑 与 現 代 營 銷 意 識 較 為 薄 弱﹐ 江 蘇 貨 在 重 視 產 品 品 質 优 勢 的 同 時 缺 乏 策 略 优 勢﹐ 因 此 在 國 內 市 場 上 的 可 感 知 的 實 力 品 牌 數 量､ 產 品 特 質､ 產 品 輻 射 范 圍 与 某 些 經 濟 發 展 水 平 遠 弱 于 江 蘇 的 內 地 省 份 差 不 多﹒ 這 家 專 業 市 調 公 司 的 研 究 人 員 認 為﹐ 在 區 域 經 濟 管 理 方 面﹐ 江 蘇 需 要 學 習 廣 東､ 福 建､ 上 海､ 浙 江 的 經 驗﹐ 重 視 地 方 貨 品 群 對 于 地 區 形 象 的 突 出 作 用﹐ 整 体 規 划 江 蘇 貨 的 發 展﹐ 加 強 企 業 与 企 業 經 營 者 的 統 一 市 場 意 識﹐ 提 高 企 業 家 研 究､ 規 划､ 管 理 市 場 營 銷 工 作 的 能 力﹐ 善 于 “在 別 人 的 盤 子 里 找 食 吃”﹐ 不 僅 僅 在 江 蘇 之 內﹐ 更 應 在 江 蘇 之 外 發 揮 江 蘇 的 优 勢﹐ 如 此 江 蘇 的 發 展 應 會 比 目 前 更 見 效 率 与 聲 勢﹒

（凌 健）


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