第 一 手   First Hand(53)

1997 年 12 月 30 日 （ 总 第 195 期 ）

除 旧 迎 新 ： 人 们 的 感 受 与 渴 望

1997 年 12 月 ， 零 点 市 场 调 查 公 司 在 北 京 、 上 海 、 广 州 、 武 汉 、 南 宁 、 成 都 、 西 安 、 济 南 、 沈 阳 、 厦 门 十 个 城 市 进 行 了 一 项 大 规 模 的 多 段 随 机 抽 样 的 入 户 调 查 ， 共 访 问 了 5130 户 城 市 居 民 。 调 查 了 市 民 们 在 这 旧 岁 将 成 历 史 ， 新 年 即 将 到 来 之 际 ， 对 过 去 一 年 的 回 顾 与 感 受 ， 同 时 对 未 来 的 期 望 。

跨 入 1998 年 的 时 候 ， 中 国 城 市 市 民 对 1997 年 基 本 满 意 。 在 接 受 零 点 调 查 公 司 访 问 的 5130 户 居 民 中 ， 34.7% 对 1997 年 感 到 满 意 ， 15.6% 的 居 民 不 满 意 ， 另 有 近 一 半 的 人 （ 48.7% ） 感 觉 一 般 。 那 么 到 底 是 什 么 因 素 使 得 人 们 产 生 这 些 感 受 呢 ？ 通 过 交 叉 分 析 发 现 ， 人 们 是 否 满 意 与 其 " 就 业 状 况 " 、 " 家 里 是 否 有 人 下 岗 或 正 在 寻 找 工 作 " 和 " 收 入 水 平 " 有 关 。 在 各 类 企 业 单 位 工 作 者 ， 满 意 程 度 明 显 高 于 下 岗 、 无 业 、 失 业 、 在 校 学 生 等 人 ； 家 里 有 人 下 岗 或 无 业 的 人 满 意 程 度 明 显 低 于 没 有 下 岗 或 无 业 人 员 的 家 庭 ； 家 庭 收 入 水 平 高 的 居 民 的 满 意 度 明 显 高 于 收 入 水 平 低 的 。 所 调 查 的 10 个 城 市 中 ， 对 过 去 的 一 年 满 意 程 度 最 高 的 是 " 济 南 市 " ， 58.1% 的 居 民 感 到 满 意 ， 最 不 满 意 的 城 市 是 " 沈 阳 市 " ， 19.6% 的 市 民 感 到 不 满 意 �

从 这 十 个 城 市 的 总 体 来 看 ， 市 民 对 1997 年 持 正 面 评 价 的 同 时 ， 当 询 问 他 们 " 过 去 一 年 中 您 的 最 大 收 获 是 什 么 " ， 排 在 前 五 位 的 收 获 依 次 是 " 身 体 健 康 " 、 " 没 有 什 么 收 获 " 、 " 挣 到 钱 ， 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功 " 、 " 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作 " 、 " 获 奖 ， 或 事 业 上 有 一 项 特 别 的 成 就 " 。 各 城 市 居 民 过 去 一 年 收 获 的 排 列 见 表 1 。

表 1 ： 过 去 一 年 的 收 获 （ 前 五 位 ）
第 一 位
(频数/百分数)		 第 二 位
(频数/百分数)		 第 三 位
(频数/百分数)		 第 四 位
(频数/百分数)		 第 五 位
(频数/百分数)
1.北京
身 体 健 康

(164/13.9)
没 什 么 收 获

(118/23.0)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(53/10.3)
 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工作
(38/7.4)
 挣 到 钱 或 股 票 、 股 票 、 债 券 等 投 资 成 功
(32/6.2)
2.上海
身体健康

(165/31.7)
没有什么收获

(117/22.5)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(58/11.2)
 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
(41/7.9)
 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(31/6.0)
3.广州
没有什么收获
�
(162/30.8)
身 体 健 康

(147/27.9)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(48/9.1)
 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
(38/7.2)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(37/7.0)
4.成都
身 体 健 康

(193/38.7)
没 什 么 收 获

(119/23.8)
参 加 工 作
�
(45/9.0)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
�
(43/8.6)
 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(22/4.6)
5.南宁
身 体 健 康

(178/34.8)
没 什 么 收 获

(95/18.6)
买 房 、 分 房
�
(42/8.2)
 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
(35/6.8)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(35/6.8)
6.武汉
没 什 么 收 获
�
(175/34.7)
身 体 健 康

(145/28.8)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(33/6.5)
 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
(30/6.0)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(29/5.8)
7.西安
身 体 健 康

(143/30.6)
没 什 么 收 获

(97/20.7)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(51/10.9)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(34/7.3)
 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
�
(30/6.4)
8.济南
身 体 健 康

(178/34.8)
没 什 么 收 获

(78/15.2)
买 房 、 分 房

(47/9.2)
 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(41/8.0)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(34/6.6)
9.沈阳
身 体 健 康

(165/33.5)
没 什 么 收 获

(97/19.7)
 参 加 工 作 、 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
(47/9.4)
 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(42/8.5)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(34/6.9)
10.厦门
身 体 健 康

(158/31.0)
没 什 么 收 获

(117/23.0)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
�
(54/10.6)
 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
(49/9.6)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(29/5.7)
总 体
身 体 健 康
�
(1636/32.4)
没 什 么 收 获

(1177/23.3)
 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(385/7.6)
 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
(375/7.4)
 获 奖 或 事 业 取 得 成 功
(340/6.7)

从 表 1 我 们 可 以 看 出 ， 除 了 广 州 、 武 汉 二 市 以 外 ， 其 它 几 个 城 市 的 居 民 均 将 " 身 体 健 康 " 看 成 是 过 去 一 年 最 大 的 收 获 。 可 见 " 身 体 是 革 命 的 本 钱 " ， 已 是 占 总 数 30% 以 上 市 民 的 最 大 的 心 声 ， 人 们 也 为 这 一 年 中 ， 能 够 保 持 健 康 的 体 魄 而 感 到 自 足 。 在 目 前 日 益 激 烈 的 市 场 竞 争 中 ， 只 有 保 持 健 康 的 心 理 和 生 理 状 况 ， 才 能 不 断 地 迎 接 挑 战 ， 享 受 生 活 。 同 时 我 们 也 发 现 ， 二 成 左 右 的 市 民 认 为 " 过 去 一 年 没 有 什 么 收 获 " ， 此 现 象 尤 以 广 州 、 武 汉 二 城 市 最 为 突 出 -- 占 受 访 者 的 30% 以 上 。 这 些 市 民 或 是 对 渡 过 的 岁 月 采 取 无 所 谓 的 态 度 ， 或 是 岁 月 变 迁 未 带 来 所 希 望 的 变 化 和 结 果 。 而 且 所 有 十 个 城 市 中 ， 此 类 人 均 是 处 于 第 一 或 第 二 位 ， 这 是 值 得 注 意 的 一 个 现 象 。 此 外 ， 排 在 前 五 位 的 还 有 " 获 奖 或 事 业 上 取 得 成 绩 " 、 是 一 些 在 职 人 员 的 喜 悦 ； " 孩 子 找 到 好 学 校 ， 好 工 作 " ， 可 怜 天 下 父 母 心 ！ 子 女 的 升 学 、 就 业 ， 牵 动 无 数 父 母 的 心 ； " 参 加 工 作 、 找 到 工 作 、 调 换 好 工 作 " ， 好 在 现 在 人 才 流 动 自 由 ， 流 动 渠 道 基 本 通 畅 ， 人 们 在 不 断 地 寻 找 和 探 索 新 的 工 作 岗 位 ， 以 发 挥 自 己 的 潜 能 ， 确 立 自 己 的 社 会 地 位 。 这 几 个 方 面 在 十 个 城 市 中 几 乎 没 有 什 么 差 别 ， 只 有 南 宁 和 济 南 两 市 ， 有 近 10% 的 人 为 " 乔 迁 新 居 " 而 欣 喜 。 看 来 ， 这 两 个 城 市 的 居 民 居 住 环 境 的 改 善 较 为 突 出 。 排 在 五 位 之 后 的 收 获 还 有 " 上 学 、 留 学 、 毕 业 " 、 " 生 孩 子 " 、 " 结 婚 " 、 " 学 到 许 多 知 识 " 、 " 退 休 " 等 。

新 旧 交 替 ， 未 圆 的 梦 想 希 望 能 在 不 远 的 将 来 变 为 现 实 。 那 么 " 新 的 一 年 ， 人 们 最 大 的 愿 望 是 什 么 呢 ？ "

表 2 ： 未 来 一 年 的 愿 望 （ 前 五 位)
第 一 位
(频数/百分数)		 第 二 位
(频数/百分数)		 第 三 位
(频数/百分数)		 第 四 位
(频数/百分数)		 第 五 位
(频数/百分数)
1.北京 身 体 健 康
(168/32.7)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(76/14.8)		 获 奖 或 事 业 成 功
(51/9.9)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(44/8.6)		 买 房 、 分 房
(39/7.6)
2.上海 身 体 健 康
( 145/27.9)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
( 127/24.4)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(46/8.8)		 买 房 、 分 房
(46/8.8)		 获 奖 或 事 业 成 功
(35/6.7)
3.广州 身 体 健 康
(173/33.1)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
( 98/18.7)		 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 好 工 作
( 71/13.6)		 获 奖 或 事 业 成 功
(48/9.1)		 买 房 、 分 房
( 36/6.8)
4.成都 身 体 健 康
(165/34.4)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
( 117/24.4)		 买 房 、 分 房
(50/10.4)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
( 45/9.4)		 获 奖 或 事 业 成 功
(32/6.7)
5.南宁 身 体 健 康
(146/29.0)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(98/19.4)		 获 奖 或 事 业 成 功
(80/15.9)		 买 房 、 分 房
(35/6.9)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(32/6.2)
6.武汉 身 体 健 康
(144/24.3)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(101/21.5)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(65/13.9)		 买 房 、 分 房
(52/11.1)		 获 奖 或 事 业 成 功
(47/10.0)
7.西安 身 体 健 康
(131/28.2)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(101/21.7)		 获 奖 或 事 业 成 功
(41/8.8)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(41/8.8)		 买 房 、 分 房
(37/8.0)
8.济南 身 体 健 康
(163/33.1)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 �
�(( 67/13.6)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(61/12.4)		 获 奖 或 事 业 成 功
(49/10.0)		 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 ， 调 换 到 好 工 作
(37/7.5)
9.沈阳 身 体 健 康
(130/27.8)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(105/22.4)		 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 、 调 换 好 工 作
(57/12.2)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(46/9.8)		 获 奖 或 事 业 成 功
(45/9.6)
10.厦门 身 体 健 康
(143/28.1)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(138/27.1)		 获 奖 或 事 业 成 功
(47/9.2)		 买 房 、 分 房
(41/8.1)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(34/6.7)
总 体 身 体 健 康
(1479/30.0)		 挣 到 钱 或 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功
(1030/20.9)		 获 奖 或 事 业 成 功
(475/9.6)		 孩 子 找 到 好 学 校 或 好 工 作
(441/8.9)		 买 房 、 分 房
(402/8.2)

比 起 前 一 个 问 题 ， 人 们 对 " 未 来 一 年 的 期 望 " ， 相 对 来 说 是 一 致 性 程 度 是 相 当 高 的 。 所 有 城 市 中 ， 排 在 第 一 位 的 愿 望 是 30% 的 居 民 热 切 希 望 仍 然 拥 有 健 康 的 身 体 状 况 。 " 健 康 " 已 放 在 人 们 所 有 需 要 的 首 位 。 这 也 会 商 家 提 供 了 极 好 的 发 展 机 会 ， 如 何 开 发 多 种 多 样 适 合 不 同 人 群 特 点 的 健 身 器 材 、 运 动 方 式 、 锻 炼 场 所 、 健 康 食 品 等 ， 来 满 足 城 市 居 民 的 最 大 需 求 ； " 挣 到 钱 、 股 票 、 邮 市 、 债 券 等 投 资 成 功 " 则 是 第 二 位 的 需 要 ， 它 是 人 们 享 受 物 质 、 精 神 文 化 的 必 不 可 少 的 物 质 条 件 ， 20% 的 居 民 渴 望 新 的 一 年 经 济 收 入 有 所 增 长 。 1998 年 9.6% 的 居 民 希 望 " 事 业 上 有 所 成 就 " ， 8.9% 的 居 民 盼 望 " 孩 子 能 找 到 好 学 校 或 好 工 作 " ， 8.0% 的 城 市 居 民 希 望 能 " 分 房 或 买 房 " 。 除 此 之 外 ， 人 们 还 希 望 ， " 参 加 工 作 ， 找 到 工 作 或 调 换 好 工 作 " 、 " 上 学 、 留 学 、 毕 业 " 、 " 生 活 愉 快 " 、 " 学 业 有 成 " 等 。 23.3% 的 居 民 认 为 虽 然 过 去 一 年 没 有 什 么 收 获 ， 但 他 们 对 未 来 仍 抱 有 希 望 ， 希 望 " 明 天 会 更 好 " 。

1998 年 正 悄 然 临 近 ， 新 年 钟 声 即 将 敲 响 ， 过 去 的 一 年 是 否 令 人 满 意 ， 丝 毫 不 影 响 人 们 对 未 来 的 憧 憬 ， 象 今 年 的 暖 冬 一 样 ， 在 今 后 一 年 中 ， 能 一 直 有 一 股 浓 浓 的 暖 意 ， 温 暖 每 一 个 人 的 心 。

（ 拟 稿 ： 王 丽 ）


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