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“信息化”的教训

  三年前,我们公司顺应时代潮流,准备使用计算机对公司进行管理。 公司领导按照程序,请了专业电脑公司进行论证。电脑公司行动也非常迅 速,几天之后,结果就出来了:我们公司要用100M的快速以太网,数 据库用ORˉACLE,网络操作系统用NT SERVER,使用双C PU的INTEL构架的服务器等等。理由自然也很充分,例如NT能达 到C2级的安全标准,ORˉACLE能达到TB级的数据管理能力, 100M的以太网可以进行视频会议等等。有了这些东西之后,看来我们 同世界水平已经同步了。

  可是没过多久,公司总经理发现要么电脑放在那里没有人用,要么就 是在挖地雷或者翻扑克。对这样的“信息化”失望之余,他就把中层干部 召了去问个为什么。

  办公室主任说汉字输入太困难,反正他是不会,如果材料非上电脑的 话,那得先给他配个秘书。人事经理则认为,现在的电脑黑客不少,人事 信息可不能在网上,如果不小心把人事档案泄出去,那事就大了。研发部 的经理则反映他手下的工程师都有点自己的想法,他们部门现在还需要二 台数码相机、三台彩色激光打印机……

  老总一下子瞎了眼。

  于是我这系统管理员的任务至今无它,惟有给大家看看打不出的字的 编码,WPS怎样画表格之类,有时也给老总打打文件。他对我特满意, 说比打字小姐强多了,错别字也看得出来。可我觉得有劲使不上。

  在花费了不菲的代价之后,我们才得到这样一个结论:我们可以花钱 买来设备和技术,但我们买不来信息化,买不来管理。

  对照一下美国、欧洲,我们会发现他们在信息技术的应用、教育方面 经过了几十年的积累,有了一个非常好的基础,他们的运作也都是制度化 的。因此,他们在进行信息化的时候,就显得得心应手。如果我们要进行 信息化工作,那么首先要做的也许并非是买多少计算机,而是要有一套运 作的规章制度。

  再就是信息技术发展到今天,无论是硬件还是软件的功能都已经相当 强大,因此对于中小企业而言,没有必要一下子选择太高档的系统。如果 有一天发现你的系统不够用了,哪可真是件喜事呢!


2000年1月6日


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