对多数中国人来说,互联网仍是一个陌生的东西,网上购物更是不受在大商场或小卖铺里买惯东西的人们支持和理解。就目前情形看来,影响中国人网上购物的因素主要有:
一是信用卡不通用。中国的信用卡在网上无法使用,网迷们只好“望站兴叹”。
二是“隔山买牛”。曾在国内红火一时的邮购、电视购物等等,已被许多人认为是“说得比唱的还好听”。真正邮购了产品回来,却发现有的竟是假冒伪劣。若打官司,花费的钱财可能数倍于购物金额。网上商店的商品虽不能以“假冒伪劣 ”一言而蔽之,但以前因见不到实实在在的货物而随便出手惹来不少麻烦的教训不禁让人们望网止步。
三是对网上购物的信任度差。曾有一个调查部门就网上购物作过调查,对网上购物持不信任态度者占到九成以上,这不能不让大力推崇网上购物的人士大跌眼镜。一些持中立态度的人则表示:网上购物是一件好事,但它的前提必须是市场规范。假如没有信誉作前提,到头来只会砸了商家自己的牌子。还有一些人则担心地表示,如果是说让汇多少数额的款到什么地方,这样还好办,如果你把信用卡的号码给了对方,而对方又把你卡上的钱全部划到他的帐上去,这个公道又到哪里去讨?
1999年8月13日